Qual era o problema
A marca tinha presença nas redes, mas com uma comunicação genérica e datada, que não conversava com quem realmente contrata internet e não gerava resultado comercial. Os posts falavam de "velocidade" de forma fria, sem conexão com o dia a dia do público.
Faltava identidade: o visual não transmitia modernidade nem autoridade, e o conteúdo não diferenciava os perfis de cliente — tratava gamer, família, empresa e público 60+ da mesma forma. O resultado era um feed sem personalidade e com baixo engajamento.
O que eu fiz
Um rebranding do conteúdo para um posicionamento mais comercial e moderno — uma identidade visual contemporânea, de alto contraste e forte presença (verde vibrante sobre fundos escuros), e uma linha editorial desenhada a partir das personas do provedor.
- Nova identidade visual para o feed: moderna, marcante e consistente;
- Conteúdo segmentado por persona — gamer, casal, família, campo e público 60+;
- Cada post conecta um momento real de vida à solução (conexão estável e rápida);
- Mix de emoção e oferta: indicação premiada, plano gamer, benefícios inclusos e datas comemorativas;
- CTAs claros para transformar alcance em contato e contratação.
Como cheguei lá
Comecei pela persona, não pela arte: mapeei quem usa a internet, por quê, e os momentos que importam para cada perfil — do gamer que não pode ter lag ao público 60+ que quer proximidade com a família à distância.
A partir disso, defini os pilares de conteúdo, um sistema visual moderno e uma comunicação que mistura emoção e oferta. Cada peça nasce de uma dor ou desejo concreto do público, sempre com um gancho comercial claro por trás.
O impacto
Um feed moderno, coeso e comercial, que deixou de ser apenas "informativo" e virou um canal de relacionamento e vendas. O conteúdo passou a engajar, reforçar a autoridade da marca e conduzir à ação — falando diretamente com cada tipo de cliente.
A percepção de valor subiu já no primeiro contato: a marca ganhou cara de empresa moderna e confiável, alinhada ao público que quer conquistar.
